Depuis le 1er janvier, les agents se retrouvent plongés dans un système totalement instable avec la mise en place de la nouvelle Mutuelle :
💥 Prélèvements incohérents
💥 Options qui apparaissent comme par magie
💥 Garanties fantômes
💥 Cotisations incompréhensibles
💥 Impossibilité de joindre la Mutuelle dans des délais raisonnables ni par mail ni par téléphone
💥 Application non mise à jour
Pour l’UNSA Mobilité Groupe RATP,
👉 Les salariés ne doivent pas servir de crash test d’un changement mal préparé !
Dès les premiers retours du terrain, nous avons interpellé la Direction et exigé des explications.
L’UNSA Mobilité ne lâchera rien ! Tout doit rentrer dans l’ordre :
✔ Tous les prélèvements indus doivent être remboursés
✔ Chaque agent doit disposer de la bonne couverture, celle de son choix
✔ L’information doit être claire et fiable
✔ Les services de la Mutuelle doivent répondre aux problématiques des agents
✔ La situation doit définitivement se stabiliser
✔ Les effectifs doivent être renforcés afin de répondre aux sollicitations des agents
✔ La Mutuelle doit proposer un échelonnement dans les prélèvements de régularisation de décembre et janvier.
Et notre intervention est suivie de résultats concrets :
✔ Un plan de stabilisation va être rapidement lancé et une FAQ sera mise en ligne afin de répondre aux principales problématiques
✔ Les régularisations financières se feront sans aucune incidence pour les agents
✔ Un rétablissement progressif des droits de chaque agent va être engagé
✔ Un canal dédié pour les agents RATP se met en place et l’Appli va être mise à jour
✔ Un courrier de la Mutuelle sera adressé à chaque agent mi-février, récapitulant l’ensemble de son contrat afin que chacun puisse vérifier et rectifier ses options si nécessaire.
Avec l’UNSA Mobilité Groupe RATP,
Des engagements clairs pour des résultats concrets
